سياسة الإستبدال والاسترجاع الخآصة بالمتجر:
1- الإسترجاع خلال ثلاثة أيام والإستبدال خلال سبعة أيام.
2- وجود الفاتورة الأصلية.
3- يستثنى من الإسترجاع والإستبدال الكتب بجميع أنواعها وتصنيفاتها إلا إذا ثبت بها عيب حاصل قبل الإستلام من شركة الشحن.
4- أن تكون السلع والمنتجات على نفس حالتها عند الشراء ومغلفة بغلافها الأصلي.
5- رسوم ومصاريف الشحن غير مستردة إلا إذا ثبت أن المنتج به عيب مصنعي من قبل استلام العميل.
6- استرداد المبالغ المدفوعة تتم معالجتها بعد استلام المنتج من شركة الشحن خلال 10 ايام عمل.
7- استلام العميل للمنتجات والسلع من شركة الشحن وعدم الإعتراض يعد إقرارا منه بسلامة السلع والمنتجات.
Sign in with Google
